केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 की धारा 18 द्वारा प्रदत्त शक्तियों का प्रयोग करते हुए ये दिशानिर्देश जारी किए।
13 निर्दिष्ट डार्क पैटर्न को सूचीबद्ध करते हुए डार्क पैटर्न को रोकने और विनियमित करने के लिए दिशानिर्देश जारी किए गए हैं।
डार्क पैटर्न में डिज़ाइन और पसंद आर्किटेक्चर/बनावट का उपयोग कर उपभोक्ताओं को धोखा देने, मजबूर करने या ऐसे विकल्प चुनने के लिए प्रभावित करना, जो उनके सर्वोत्तम हित में नहीं हैं, शामिल है।
डार्क पैटर्न में ड्रिप मूल्य निर्धारण, प्रच्छन्न विज्ञापन, प्रलोभन युक्ति (बेट एंड स्विच), झूठी तात्कालिकता आदि जैसे हेरफेर प्रथाओं की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है।
जैसा कि उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत परिभाषित किया गया है, ऐसी प्रथाएं “अनुचित व्यापार प्रथाओं” की श्रेणी में आती हैं।
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के प्रावधानों के तहत, उपभोक्ता मामलों के विभाग ने उपभोक्ताओं को ई-कॉमर्स में अनुचित व्यापार प्रथाओं से बचाने के लिए उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 को भी अधिसूचित किया है।
9 जून, 2022 को सीसीपीए द्वारा भ्रामक विज्ञापनों की रोकथाम और भ्रामक विज्ञापनों के समर्थन दिशानिर्देश, 2022 को अधिसूचित किया गया था।
23 नवंबर 2022 को, भारतीय मानक ब्यूरो (बीआईएस) द्वारा ‘ऑनलाइन उपभोक्ता समीक्षाएं – उनके संग्रह, मॉडरेशन और प्रकाशन के लिए सिद्धांत और आवश्यकताएं’ पर रूपरेखा अधिसूचित की गई थी।
